들어가며: 싼 게 비지떡? 내 돈은 내가 지킨다"알리에서 산 봄옷이 걸레짝이 되어 왔어요. 반품 배송비가 더 비싸겠죠?" "테무에서 샀는데 사진이랑 완전 딴판입니다. 그냥 버려야 하나요?"3월, 어김없이 알리익스프레스(AliExpress)와 테무(Temu)의 파격적인 봄맞이 세일 폭격이 시작됩니다. 3050 세대 중 이 앱들을 안 깔아본 분을 찾기 힘들 정도로 'C-커머스(중국 직구)'는 우리 일상이 되었습니다.하지만 쏟아지는 택배 박스 속에는 이른바 '예쁜 쓰레기'도 섞여 있기 마련입니다. 많은 분들이 "얼마 안 하니까 그냥 버리자"며 포기하시지만, 2026년 현재 알리와 테무의 소비자 보호(환불) 시스템은 여러분의 생각보다 훨씬 강력하게 구축되어 있습니다. (한국 내 물류센터 반품이 완벽히 자리 잡았..